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Guide des fonctions de surveillance de la réputation

Le service de surveillance de la réputation de PowerDMARC est une fonction qui vous aide à surveiller vos noms de domaine et vos adresses IP de manière proactive par rapport aux listes de blocage mondiales qui peuvent affecter la délivrabilité de vos courriels et la réputation de votre marque.

Le service comprend les caractéristiques et fonctionnalités suivantes :

  1. Surveillance des noms de domaine et des adresses IP

  2. Liste de blocage DNS (RBL/DNSBL)

  3. Aperçu des résultats de la surveillance

  4. Alertes et notifications par courrier et webhooks pour tout changement d'état

  5. Synthèse conviviale affichant une vue d'ensemble de vos actifs et de leurs statuts

  6. Surveillance des noms de domaine et des adresses IP

Notre service de surveillance de la réputation vous permet d'ajouter des actifs (noms de domaine et adresses IP) pour une surveillance continue. La surveillance de ces actifs vous permet de suivre leur état. Vous pouvez également définir la fréquence de surveillance et ajouter l'intégration de la notification pour recevoir instantanément des alertes par courrier électronique et/ou par webhook. Le système effectue des vérifications à des intervalles configurables par l'utilisateur, avec des options comprenant 30 minutes, 1 heure, 3 heures, 6 heures et 12 heures selon les intervalles disponibles dans votre plan.

Marche à suivre pour ajouter une règle de surveillance qui inclura les actifs (domaines/adresses IP) :

  1. Allez dans la section Surveillance de la réputation de votre compte 

  2. Changez d'onglet pour accéder à la section de configuration.

 

  1. Cliquez sur le bouton Ajouter 

  2. Dans la fenêtre modale qui s'ouvre, saisissez le nom du groupe de surveillance, sélectionnez/ajoutez des actifs, définissez la fréquence et ajoutez l'intégration de la notification. 

  1. Cliquez sur le bouton Ajouter 

Note: Vous trouverez les informations sur l'intégration de la notification au 4ème point.

La règle de surveillance ajoutée est visible dans la section Configuration. 

Vous pouvez supprimer la règle de surveillance ajoutée ; une fois supprimée, le système n'effectuera plus de recherche dans la liste de blocage. Pour mettre à jour la règle de surveillance, vous pouvez le faire en cliquant sur l'icône d'édition comme indiqué ci-dessous :

Modifiez l'intégration ou la fréquence du contrôle, et ajoutez ou supprimez des actifs selon votre choix. 


  1. Liste de blocage DNS (RBL/DNSBL)

Notre service de surveillance de la réputation effectue des contrôles réguliers pour déterminer si vos noms de domaine ou adresses IP ont été inscrits sur des listes noires de DNS. Les listes de blocage DNS, également appelées RBL (Real-time Blackhole List) ou DNSBL (DNS Blacklist), sont des listes d'adresses IP et de domaines malveillants ou spammy connus. Le fait de figurer sur ces listes peut avoir une incidence négative sur la qualité de votre courrier électronique et sur votre réputation en ligne.


Une fois la règle ou le groupe de surveillance ajouté, le système effectue une recherche instantanée dans la liste de blocage et ajoute les informations extraites à l'historique des alertes. Une fois les informations ajoutées à l'historique des alertes, vous recevrez, dans un délai d'environ 15 minutes, des alertes basées sur l'intégration de la notification ajoutée à la règle de surveillance. D'autres vérifications seront effectuées en fonction de la fréquence que vous aurez définie. L'historique des alertes est mis à jour en fonction de l'état de consultation de l'actif. Par exemple, lorsqu'un bien passe de la liste blanche à la liste bloquée ou vice versa, l'historique des alertes est mis à jour.

  1. Aperçu des résultats de la surveillance

Le suivi des résultats de vos actifs ajoutés sera affiché dans la section de l'historique des alertes.


Dans la section Historique des alertes, vous trouverez vos ressources et les résultats de leur surveillance. Pour savoir si l'un de vos biens figure sur une liste blanche ou bloquée de DNS, cliquez sur l'icône de l'historique des alertes :

  

Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous verrez l'état de votre bien, l'hôte sur lequel il est bloqué ou mis sur liste blanche, ainsi que la date et l'heure. En cliquant sur l'hôte, vous serez redirigé vers son site web. 

.

Pour afficher les détails d'un actif, cliquez sur le nom de l'actif. 

  1. Alertes et notifications

Vous pouvez configurer des alertes personnalisées grâce à la fonction d'intégration des notifications du service. Ces alertes peuvent être envoyées par courrier électronique ou par webhooks (vous pouvez ajouter des liens Slack/Discord). Dès qu'un changement est détecté dans l'état de réputation de vos actifs, le système vous en informe rapidement.

Etapes de la création d'un webhook Slack pour une utilisation ultérieure dans notre plateforme :

Ajout de webhooks entrants (Slack) :

  1. Créer une application Slack.

  2. Activer les Webhooks entrants

  3. Créer un Webhook entrant.

Créer une application Slack :

  1. Naviguez jusqu'à cette URL : https://api.slack.com/apps?new_app=1

  2. Connectez-vous à votre compte Slack si vous voyez "Vous devez vous connecter à votre compte Slack pour créer une application".

  1. Ensuite, vous serez invité à créer une application Slack.

  1. Dans le champ Nom de l'application, donnez un nom significatif à votre application.

  2. Dans le champ Espace de travail Slack de développement, sélectionnez votre espace de travail Slack.

  3. Cliquez sur le bouton Créer une application bouton

  4. Activer Webhooks entrants après avoir créé l'application. Vous serez redirigé vers la page de configuration de votre nouvelle application. Cliquez sur Incoming webhooks et sur la page ouverte, basculez sur Sur

  1. Une fois les Webhooks entrants activés, la page des paramètres devrait être actualisée et quelques options supplémentaires apparaîtront.

  1. Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau Webhook à l'espace de travail bouton

  2. Vous serez redirigé vers la nouvelle page pour sélectionner une application.   

  3. Une fois que vous avez sélectionné une application et que vous avez cliqué sur Autoriser vous serez redirigé vers la page des webhooks entrants.

  4. Un lien webhook est généré que vous pouvez copier et utiliser sur notre plateforme.

13. Vous pourrez désormais recevoir des alertes webhook dans votre espace de travail dans l'application Slack.

Etapes pour ajouter un webhook dans Discord :

  1. Créer un serveur dans l'application Discord 

  1. Cliquez sur la flèche de développement pour trouver Paramètres du serveur

  1. Cliquez sur Paramètres du serveur

  1. Dans la section ouverte, cliquez sur l'onglet Intégrations l'onglet

  1. Cliquez sur Voir les Webhooks

  1. Dans la section Webhooks, cliquez sur le bouton Nouveau Webhook bouton

  1. Une fois que vous aurez cliqué, le nouveau webhook sera créé. Vous pouvez spécifier un nom personnalisé pour votre nouveau webhook et copier l'URL pour l'utiliser sur notre plateforme.

Vous trouverez ici des informations pertinentes sur la configuration des webhooks pour Slack et Discord : 

Intégration des notifications

Vous pouvez créer un ensemble d'intégrations pour recevoir des notifications d'alerte par courrier électronique et des webhooks, puis les appliquer dans la surveillance de la réputation. 

Etapes de la création d'une intégration de notification :

  1. Élargir Paramètres dans votre menu latéral 

  2. Cliquez sur Intégration de la notification

  3. Sur la page ouverte, cliquez sur le bouton Ajouter bouton

  4. Saisissez le nom de votre intégration de notification, ajoutez une adresse électronique valide si vous souhaitez recevoir des alertes par courrier électronique, ou insérez un lien webhook. 

  5. Cliquez sur le bouton Sauvegarder pour enregistrer les modifications

L'intégration de la notification ajoutée sera désormais visible dans la fenêtre contextuelle Ajouter une règle de surveillance.

Exemple d'une alerte webhook reçue sur Slack :

  1. Synthèse conviviale affichant une vue d'ensemble de vos actifs et de leurs statuts

La section Résumé affiche des informations basées sur les derniers contrôles. 

Note : Pour une meilleure compréhension, nous avons défini trois types d'actifs : Pour une meilleure compréhension, nous avons défini trois types de biens : Blocklisted, Watchlistted et Whitelisted, en fonction du nombre de zones dans lesquelles le bien a été trouvé.

  • Un bien est bloqué s'il est bloqué dans plus d'une zone/base de données. 

  • Un bien est placé sur liste de surveillance s'il n'est bloqué que dans une seule zone/base de données. 

  • Un bien est inscrit sur la liste blanche s'il n'est pas répertorié dans l'une des zones ou bases de données bloquées.

Inscrivez-vous avec PowerDMARC aujourd'hui, pour activer la surveillance de la réputation de vos domaines !

P
PowerDMARC est l'auteur de cet article de solution.

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