Les clients confrontés à ce problème peuvent être assurés que rien n'est cassé et que notre système PowerSPF fonctionne comme il se doit. Le problème est dû à une limitation de Microsoft. Ce document a pour but d'aider nos clients PowerSPF à comprendre techniquement les cas d'utilisation où Microsoft O365 peut signaler leur SPF comme invalide sur le portail Microsoft.
Énoncé du problème
Lorsque PowerSPF est activé pour votre domaine, nous générons un enregistrement PowerSPF personnalisé qui n'affichera pas le mécanisme d'inclusion fourni par Outlook "include:spf.protection.outlook.com". Au lieu de cela, nous intégrons les adresses IP autorisées par Outlook dans la syntaxe PowerSPF, comme indiqué ci-dessous :
En raison de la limitation de Microsoft, le message d'erreur peut être affiché dans votre panneau d'administration O365 pour votre domaine avec PowerSPF activé car ils recherchent la syntaxe de la chaîne exacte plutôt que de vérifier l'IP autorisée dans PowerSPF. Il peut en résulter une fausse supposition que l'enregistrement SPF est incorrect alors qu'il ne l'est pas.
Résolution de l'erreur SPF
Ce message d'erreur n'aura pas d'impact sur la délivrabilité de votre e-mail, car l'e-mail passera le SPF du côté de la réception. Il s'agit simplement d'une limitation interne de Microsoft qui n'a aucun impact sur notre optimisation SPF hébergée. Par conséquent, aucune action ne doit être entreprise pour résoudre ce problème.
Pour plus d'assistance, vous pouvez nous contacter pour parler à un expert en sécurité du domaine.