Il se peut que vous n'ayez pas reçu vos rapports DMARC RUA en raison des scénarios suivants :
Vous n'avez pas configuré DMARC pour votre domaine. Apprenez comment configurer DMARC.
Votre enregistrement DMARC est invalide en raison d'erreurs de syntaxe. Dans ce cas, vous pouvez consulter votre enregistrement et corriger ces erreurs avec notre vérificateur d'enregistrement DMARC.
Vous n'avez pas envoyé d'e-mails à votre destinataire depuis la configuration des rapports DMARC.
L'adresse électronique que vous avez indiquée dans votre enregistrement DMARC pour recevoir des rapports n'est plus utilisée. Dans ce cas, modifiez gentiment votre enregistrement existant dans votre DNS et ajoutez une adresse électronique valide. Vous pouvez également ajouter plusieurs adresses électroniques si vous souhaitez recevoir des rapports pour celles-ci.
Vérifiez que la boîte aux lettres spécifiée ne bloque pas vos rapports. Le document étant envoyé au format XML, assurez-vous que votre boîte aux lettres est compatible avec l'acceptation de pièces jointes dans ce format.
Note: Si vous utilisez PowerDMARC pour visualiser vos rapports DMARC, vous n'avez pas à vous soucier de ces complexités car nous gérons la plupart du travail en arrière-plan pour vous avec notre analyseur de rapports DMARC.
Pourquoi vous n'avez pas reçu de rapports DMARC Forensic :
Vous n'avez pas activé le rapport forensique pour votre domaine. Modifiez votre enregistrement DMARC pour l'activer.
Cela peut être dû au fait que tous les fournisseurs de services de messagerie ne prennent pas en charge les rapports d'expertise, et que vous utilisez peut-être l'un d'entre eux.
Si vous l'avez activé pour votre domaine et que votre ESP le prend en charge, et que vous n'avez toujours pas reçu de rapports, cela signifie simplement que tous vos courriels sortants ont été 100% conformes à DMARC (alignés avec succès sur SPF/DKIM), et qu'aucune tentative d'usurpation n'a été faite.