Bien que l'acheminement du courrier électronique et la délivrabilité du courrier électronique semblent très similaires, il s'agit de deux termes différents en termes de signification. La livraison des courriels fait référence au processus d'envoi et de réception des courriels par le serveur de messagerie du destinataire. Le terme "délivrabilité", quant à lui, désigne le processus par lequel les messages arrivent dans la boîte de réception du destinataire et ne tombent pas dans le dossier "spam". Vous pouvez améliorer de manière significative la délivrabilité de vos courriels en utilisant DMARC, et ce guide d'utilisation vous expliquera exactement comment le faire !
Comment les rapports DMARC peuvent-ils vous aider à améliorer la délivrabilité de vos courriels ?
Grâce à la capacité de rapport de DMARC, les domaines d'envoi reçoivent des données des serveurs de courrier électronique de réception sur des questions telles que le nombre de courriels malveillants et légitimes. Les propriétaires de domaines peuvent utiliser ces informations pour détecter les problèmes de délivrabilité du courrier électronique et éventuellement empêcher l'usurpation de nom de domaine.
Grâce à notre expérience dans ce domaine, nous pouvons attester que les rapports DMARC jouent un rôle crucial en aidant les propriétaires de domaines à améliorer la délivrabilité de leurs courriels. Ces rapports peuvent être divisés en deux catégories principales : Les rapports agrégés et les rapports légaux.
Les rapports agrégés (RUA) sont très utiles lorsqu'il s'agit de fournir une vue d'ensemble de votre trafic e-mail global. Les informations contenues dans les rapports agrégés sont les suivantes :
Les adresses IP de tous ceux qui envoient des courriels au nom du domaine donné, ainsi que les géolocalisations des sources d'envoi.
Le nom, les coordonnées et l'adresse électronique de l'entité déclarante (par exemple, l'organisation).
les évaluations SPF et DKIM (c'est-à-dire si les courriels provenant de ces adresses IP ont passé ou non les contrôles SPF et/ou DKIM)
La politique DMARC correspondante
une liste des mesures prises conformément à la politique DMARC pour atténuer les risques
Les rapports forensiques (RUF), quant à eux, offrent une vue détaillée des échecs d'authentification spécifiques. Ces détails sont notamment les suivants
En-têtes spécifiques du courrier électronique
Tous les URL qui sont intégrés dans le message électronique
Informations sur les fichiers joints
La combinaison de ces perspectives macro et micro peut aider considérablement les propriétaires de domaines à obtenir une visibilité sur l'activité de messagerie de leur domaine et à filtrer les sources de courrier électronique légitimes des sources illégitimes.
Comment les e-mails illégitimes envoyés à partir de votre domaine peuvent-ils avoir un impact sur la délivrabilité des e-mails ?
Les e-mails illégitimes envoyés à partir de votre domaine peuvent avoir un impact sérieux sur la délivrabilité de vos e-mails et sur votre réputation globale. Voici comment :
1. Atteinte à la réputation de l'expéditeur
Les fournisseurs de services de courrier électronique (ESP) suivent la réputation de l'expéditeur. Si des courriels illégitimes sont signalés comme étant du spam ou signalés, la réputation de votre domaine diminuera.
Une mauvaise réputation d'expéditeur a pour conséquence que vos courriels légitimes sont bloqués ou atterrissent dans les dossiers de spam.
2. Risque accru d'inscription sur liste noire
L'envoi d'e-mails illégitimes peut conduire à l'inscription de votre domaine ou de votre adresse IP sur des listes noires d'e-mails.
Le fait de figurer sur une liste noire réduit considérablement votre capacité à envoyer des courriels à des destinataires utilisant des systèmes de messagerie qui font référence à ces listes.
3. Des taux de rebond plus élevés
Les courriels illégitimes ciblent souvent des adresses électroniques non valides ou obsolètes, ce qui entraîne une augmentation des taux de rebond.
Un taux de rebond élevé indique aux ESP que vos pratiques en matière d'e-mail ne sont pas dignes de confiance, ce qui réduit les possibilités de livraison à l'avenir.
4. Perte de confiance des bénéficiaires
Si les destinataires reçoivent des courriels de phishing ou de spam provenant de votre domaine, ils risquent de perdre confiance en votre marque.
Cela peut se traduire par des taux d'ouverture plus faibles, moins de réponses, voire un blocage manuel par les destinataires.
5. Compromission des mesures d'engagement par courrier électronique
De mauvais indicateurs d'engagement, tels que de faibles taux d'ouverture et de clics, combinés à des taux élevés de plaintes pour spam, affecteront votre capacité à atteindre les boîtes de réception.
Les ESP risquent de déprioriser vos courriels en les considérant comme des spams.
Comment PowerDMARC peut aider
Aussi utiles que soient les rapports DMARC Aggregate, ils présentent un inconvénient majeur. Ils sont générés dans un format XML difficile à lire, qui peut être très difficile à déchiffrer, surtout si vous êtes un débutant dans le domaine. Chez PowerDMARC, nous simplifions ces rapports et les transformons en tableaux et graphiques faciles à digérer pour vous aider à les comprendre facilement et efficacement. Nous proposons également 7 formats de visualisation uniques (triés par géolocalisation, source d'envoi, organisation ou autres spécificités) pour vous aider à obtenir une image plus nette et mieux organisée de vos données.
Les rapports DMARC Forensic, parce qu'ils sont très détaillés grâce à leur approche en micro-vue, peuvent souvent contenir des données sensibles trouvées dans le contenu de vos messages. Pour protéger ces données, PowerDMARC les crypte avec une clé privée à laquelle vous, et vous seul, avez accès !
Vous cherchez des moyens d'améliorer la délivrabilité de vos e-mails ? Contactez nous dès aujourd'hui ou inscrivez-vous pour un essai gratuit et nous vous aiderons à atteindre votre objectif d'authentification d'email rapidement et efficacement !