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Comment configurer DKIM pour Microsoft Dynamics 365 ?



DKIM empêche l'usurpation d'adresse électronique en signant les messages à l'aide d'une signature numérique : une clé cryptographique lie une organisation à une adresse électronique. Il s'agit d'une norme qui, avec DMARC, aide à lutter contre le spam, le phishing et les attaques par usurpation d'identité.


Microsoft Dynamics 365 prend en charge la signature DKIM pour votre domaine personnalisé. Voici comment procéder : 

Activation de l'authentification DKIM pour Dynamics 365

  • Connectez-vous à votre compte Dynamics 365

  • Allez dans Réglages > Marketing par courriel > Authentification du domaine.

  • Dans la barre de commande, cliquez sur Nouveau

  • Démarrer la procédure d'ajout d'un nouveau domaine

  • Lorsqu'un nouvel enregistrement de domaine authentifié s'ouvre, vous devez :


  1. Entrez votre nom de domaine, pour le domaine que vous voulez activer DKIM. Veuillez saisir le nom de domaine sans https:// ou www, par ex : votredomaine.com


  1. Cochez la case adjacente à "Activer l'envoi de courriels"


  1. Cochez cette case à côté de "Activer pour l'hébergement de formulaires"


  • Cliquez sur Sauvegarder dans la barre de commande.

  • Avec cette étape, Dynamics 365 enregistre votre nouvel enregistrement et crée un ensemble de clés DKIM pour votre domaine spécifié avec est affiché sur votre écran lorsque la page se recharge automatiquement.

  • Contactez votre fournisseur DNS pour qu'il vous aide à héberger votre enregistrement DKIM dans votre DNS. Si vous avez accès à votre DNS, vous pouvez également publier les enregistrements vous-même. 

  • Lorsque vous avez terminé, retournez à votre compte Dynamics 365 et cliquez sur le bouton Confirmer l'enregistrement DNS et cliquez sur le bouton Confirmer l'enregistrement DNS. Cela permet à D365 de vérifier si votre domaine a été configuré avec succès avec DKIM.


Remarque : Une fois l'inscription réussie, vous recevrez un message de confirmation de la part de l'équipe d'assistance de D365. Si vous ne recevez pas la confirmation immédiatement, réessayez plus tard car le processus d'enregistrement peut prendre jusqu'à 24 heures.


Si vous rencontrez des problèmes avec votre configuration DKIM, vérifiez votre enregistrement en utilisant notre service gratuit de outil gratuit de recherche d'enregistrements DKIM gratuit.


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PowerDMARC est l'auteur de cet article de solution.

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