DKIM est un système d'authentification des e-mails qui utilise deux clés cryptographiques : une clé publique publiée dans un enregistrement TXT du système de nom de domaine et une clé privée cryptée dans la signature d'un message sortant. Le propriétaire du domaine est celui qui génère les deux clés. De cette façon, il est possible de vérifier si le courrier est authentique ou falsifié.
Activation de l'authentification DKIM sur Help Scout
Allez dans votre DNS et effectuez les changements suivants dans vos enregistrements DNS
Créez deux CNAME (exemple.com et strong1 et strong2 ont été utilisés à titre d'exemple, remplacez votre domaine et les noms des sélecteurs souhaités par ceux-ci).
strong1._domainkey.example.com
strong2._domainkey.example.com
Et indiquez-leur (1) et (2) ce qui suit
strong1._domainkey.helpcout.net
strong2._domainkey.helpcout.net
respectivement
Si le CNAME ne peut pas être créé, veuillez contacter le support Help Scout pour plus de détails
Il faut compter 24 à 48 heures pour que les changements prennent effet.
Une fois que les paramètres DNS sont terminés, rendez-vous dans la boîte aux lettres Help Scout et naviguez jusqu'à Paramètres > Courriel sortant et cliquez sur le bouton Tester les paramètres et cliquez sur le bouton Tester les paramètres.
Si tous les paramètres sont correctement configurés dans le DNS, l'indicateur d'état DKIM passe à actif.
En outre, recherchez et validez votre enregistrement DKIM à l'aide d'un logiciel gratuit recherche d'enregistrement DKIM gratuit pour vous assurer que vos enregistrements CNAME DKIM sont exempts d'erreurs et parfaitement fonctionnels.
Activez DMARC pour vos domaines en effectuant une essai DMARC gratuit pour rester au courant des attaques d'usurpation de domaine et de phishing.
