DKIM est l'abréviation de DomainKeys Identified Mail. Il permet aux propriétaires de domaines d'authentifier leur validité et de garantir la transmission sécurisée des courriers électroniques. Même les courriels transférés, cela réduit les risques de spam. En raison de la menace croissante de cyberattaques et d'usurpation d'identité, l'authentification des e-mails est une mesure de sécurité indispensable que les entreprises doivent mettre en œuvre. Pour activer DKIM, vous devez obtenir une paire de clés DKIM de Freshservice en contactant le support Freshservice.

Après avoir obtenu la paire de clés DKIM, vous devrez publier la clé publique DKIM via votre DNS, tandis que la clé privée est utilisée par Freshservice pour signer numériquement vos emails sortants. Suivez ces étapes :

Publication de la clé DKIM par DNS :

• Connectez-vous à votre console de gestion DNS

• Create a TXT record in your DNS with the title : <selector>._domainkey.<yourdomainname.com> for example: s1._domainkey.yourdomainname.com

• Dans la section allouée à la valeur de l'enregistrement TXT, collez le contenu copié de la clé publique DKIM (la paire de clés publique et privée DKIM sera fournie par Freshservice sur demande).

• Cliquez sur Enregistrer.

• Recherchez et validez l'enregistrement DNS DKIM publié à l'aide de cet outil gratuit de recherche d'enregistrements DKIM

Activez DMARC pour vos domaines afin de vous protéger contre l'usurpation d'identité. Inscrivez-vous à une essai DMARC dès aujourd'hui !