Un enregistrement SPF (Sender Policy Framework) est un type d'enregistrement DNS (Domain Name Service) qui, lorsqu'il est utilisé, permet à un tiers d'utiliser vos adresses électroniques. Vous pouvez utiliser le SPF comme mécanisme d'authentification des e-mails pour permettre à Customer.io d'envoyer des e-mails fiables en votre nom, réduisant ainsi les risques qu'ils finissent dans la corbeille à spam.
Création d'un enregistrement SPF pour Customer.io
Voici les étapes à suivre pour configurer le SPF pour Customer.io :
- Connectez-vous à votre console de gestion DNS
- Naviguez vers Outils & Paramètres > Template DNS
- Vous devez modifier l'enregistrement TXT du DNS relatif au SPF.
- Un enregistrement SPF TXT pour Customer.io aura la syntaxe suivante :
mondomaine.com TXT v=spf1 include:customeriomail.com ~all - Publiez cet enregistrement dans votre section des enregistrements DNS pour votre domaine respectif.
Note: Si vous n'avez pas encore d'enregistrement SPF pour votre domaine, il suffit de publier l'enregistrement mentionné ci-dessus pour activer le SPF pour les e-mails sortants en utilisant Customer.io. Si vous avez un enregistrement SPF existant dans votre DNS, vous devez le modifier pour inclure Customer.io, comme indiqué ci-dessous :
Enregistrement SPF précédent : v=spf1 mx -all
Enregistrement SPF modifié : v=spf1 mx include:customeriomail.com ~Tous
- Sauvegarder les changements
- Attendez 72 heures pour permettre à votre DNS de traiter les changements.
Enfin, vous pouvez consulter votre enregistrement à l'aide de notre page recherche d'enregistrement SPF et activer DMARC pour vos domaines : faites un essai de essai DMARC.
