Un enregistrement SPF peut protéger votre domaine du spam et du phishing en vous permettant de conserver un enregistrement de vos sources autorisées. Crisp recommande fortement à ses clients de mettre en place le SPF et pour utiliser Crisp pour envoyer des e-mails en votre nom, vous devez utiliser un sous-domaine de votre domaine parent à dédier aux serveurs de Crisp.
- Par exemple, si votre société s'appelle GreenLight inc, et qu'elle gère greenlight.com
- Et si vous utilisez un fournisseur d'email sur @greenlight.comcomme Gmail ou Outlook
Vous ne pouvez donc pas utiliser le domaine parent qui est déjà pris, vous avez besoin d'un sous-domaine de greenlight.com pour le dédier aux emails Crisp comme -.
- mails.greenlight.com
- comptes.greenlight.com
Création d'un domaine de messagerie personnalisé pour Crisp
Sur le tableau de bord Crisp :
- Allez dans app.crisp.chat
- Allez dans Paramètres > Paramètres du site Web > Choisissez votre site Web dans la liste.
- Faites défiler vers le bas, et ouvrez Configuration avancéepuis sélectionnez Domaine de messagerie personnalisé
- Dans le champ demandant le domaine, entrez votre domaine de messagerie personnalisé souhaité (ex. mail.greenlight.com)
- Cliquez sur Utiliser ce domaineet des instructions apparaîtront
- Ne cliquez pas sur vérifier encore,
- Connectez-vous sur votre gestionnaire de DNS (Cloudflare, Namecheap, ...)
- Ajoutez les enregistrements DNS fournis par Crisp, un par un.(SPF/DKIM inclus)
- Maintenant, cliquez sur Vérifier la configuration du domaine. Crisp va interroger vos enregistrements DNS pour s'assurer qu'ils sont correctement configurés. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.
- Crisp reconnaîtra ou rejettera le changement de domaine. S'il rejette les changements, vérifiez que tous les enregistrements ont été ajoutés à votre gestionnaire DNS.
- Publiez cet enregistrement dans votre section des enregistrements DNS pour votre domaine respectif.
Entrez votre domaine de messagerie personnalisé et cliquez sur utiliser ce domaine.
Les enregistrements DNS sont générés, assurez-vous de les ajouter à votre gestionnaire DNS.
Enfin, vous pouvez rechercher votre enregistrement à l'aide de notre outil recherche d'enregistrement SPF et activer DMARC pour vos domaines afin de minimiser les attaques par usurpation d'identité en effectuant une essai DMARC.
