Vue d'ensemble
La fonctionnalité PowerAlerts de PowerDMARC prend en charge les alertes de seuil TLS-RPT, ce qui permet aux entreprises de surveiller de manière proactive les problèmes de distribution des e-mails liés au protocole TLS et de recevoir des notifications avant que ceux-ci n'affectent le flux de messagerie.
Lorsque le protocole MTA-STS est activé, les échecs TLS peuvent empêcher la bonne livraison des e-mails. Auparavant, les administrateurs devaient examiner manuellement les rapports TLS-RPT pour identifier ces problèmes. Grâce aux alertes de seuil, PowerDMARC surveille automatiquement l'activité TLS-RPT et vous avertit lorsque les échecs dépassent les limites que vous avez définies.
Cela permet aux organisations d'identifier et de résoudre les problèmes de distribution du courrier avant qu'ils n'affectent les utilisateurs, les clients ou la communication de l'entreprise.
Que sont les alertes de seuil TLS-RPT ?
Les alertes de seuil TLS-RPT vous permettent de créer des règles d'alerte personnalisées en fonction de l'activité des rapports TLS.
Au lieu de générer des notifications pour chaque événement TLS, vous pouvez définir des limites acceptables et ne recevoir des alertes que lorsqu'un seuil spécifique est dépassé.
Exemples :
- Envoyer une alerte lorsque le nombre d'échecs TLS dépasse 5 en l'espace d'une journée
- Envoyer une alerte lorsque les échecs TLS dépassent 2 % du nombre total de tentatives TLS sur une période de 5 jours
- Surveiller les connexions TLS établies avec succès afin de vérifier que le flux de messagerie est sécurisé
Cela permet d'obtenir une visibilité pertinente tout en réduisant le nombre d'alertes superflues.
Définissez le nombre précis d'échecs devant déclencher une alerte.
Exemple :
Prévenez-moi lorsque le nombre d'échecs TLS dépasse 5 en 24 heures.
Pourcentage de défaillance
Surveiller les échecs TLS en pourcentage de l'activité TLS globale.
Exemple :
Prévenez-moi si plus de 2 % des connexions TLS échouent en l'espace de 5 jours.
Période personnalisée
Choisissez la période d'évaluation qui correspond le mieux à vos besoins en matière de suivi.
Les alertes de seuil TLS-RPT prennent en charge des conditions flexibles pour vous aider à surveiller l'état de santé de vos domaines.
Lors de la création d'une règle, vous pouvez configurer des conditions à l'aide des éléments suivants :
- est
- n'est pas
Vous pouvez surveiller :
- Événements « TLS Passed »
- Événements « Échec TLS »
en fonction de la manière dont votre équipe gère le suivi de la distribution des e-mails.
Informations détaillées sur les défaillances dans les notifications
Lorsqu'un seuil est atteint en raison d'échecs TLS, l'e-mail de notification indique la raison de l'échec dans les détails de l'alerte.
Cela permet aux administrateurs de cerner rapidement le problème et de commencer à le résoudre sans avoir à se connecter immédiatement au portail PowerDMARC.
Les détails de l'échec fournissent des informations supplémentaires telles que :
- Échecs de connexion TLS
- Problèmes liés aux certificats
- Problèmes liés à l'application des politiques MTA-STS
Le service hébergé de surveillance TLS-RPT de PowerDMARC offre une visibilité sur les rapports TLS et fournit des informations relatives à la délivrabilité directement depuis le tableau de bord.
Comment configurer une alerte de seuil TLS-RPT
Suivez la procédure standard de configuration de PowerAlerts.
Étape 1 : Sélectionnez des domaines ou des groupes de domaines
Sélectionnez les domaines ou les groupes de domaines que vous souhaitez surveiller.
Étape 2 : Sélectionnez le type d'alerte
Extrait de la page de configuration des alertes :
- Ouvrir l'assistant d'alerte
- Sélectionnez « Seuil » comme type d'alerte
Étape 3 : Ajouter des conditions TLS-RPT
Sous réserve des conditions suivantes :
- Cliquez sur « + Ajouter un filtre »
- Accédez au groupe de filtres « Transport »
- Sélectionner TLS-RPT
- Configurez vos préférences :
- État TLS
- Conditions d'échec/de réussite
- Valeur seuil
- Pourcentage ou nombre
- Plage horaire de surveillance
Étape 4 : Configurer les notifications
- Sélectionnez les groupes de notification qui doivent recevoir l'alerte.
- Enregistrez la configuration pour activer la surveillance des seuils TLS-RPT.
Avantages des alertes de seuil TLS-RPT
| Avantage | Description |
|---|---|
| Prévenir les pannes de messagerie électronique | Détecter les problèmes TLS avant que les échecs de livraison n'affectent les utilisateurs |
| Réduire les contrôles manuels | Il n'est pas nécessaire de consulter en permanence les rapports TLS |
| Évitez la « fatigue des alertes » | Recevoir des notifications uniquement lorsque les seuils sont dépassés |
| Un dépannage plus rapide | Accédez directement au contexte de l'échec dans les e-mails d'alerte |
| Améliorer la fiabilité des e-mails | Assurer une distribution sécurisée et cohérente des e-mails |
Pour obtenir de l'aide, rendez-vous sur support.powerdmarc.com ou contactez votre responsable de compte PowerDMARC.